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同天下“小强学院”

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新媒体旅行社办公如何快人一步?

2023-05-30

最近很多新媒体旅行社,通过平台获客,生意越来越好,客户量呈现几何级增长。

但同时问题也出现了,平台线索量暴增后,S旅行社内部无法及时有效派单,忙的时候一天就有近千条线索要分配到几十个销售去跟进,销售漏跟漏做的线索越来越多。群里每天消息像炸了锅一样,哪个单子要加急,哪些超时还没联系,哪些号码联系不上……,这些琐碎又繁复的工作,让销售的人效比无法提高,S旅行社对销售的转化率、订单数据等,也无法实时清晰掌握,十分焦虑。之前的系统功能已远远满足不了业务的发展,最终,S旅行社决定定制一套全新的办公系统。这时候,他们发现了同天下小强云。

2通电话25分钟,1次视频会议53分钟,S旅行社就迅速决定定制一套小强云系统,从初次洽谈到签约仅4个工作日。接下来的一个月时间里,一边开发系统一边交付体验,完全不用像传统定制系统需要等待1-2年的时间才能使用,开发时间及费用都远超客户预期。




在这开发期间,小强云就已帮助他们解决了许多问题,如派单工作,交给机器人自动分配完成,对各产品设定接单规则,再按照销售的值班时间,全程实现智能分配,系统自动推送线索到跟单人,超时机器人还能自动提醒跟单、提醒工作安排等,避免销售和计调工作出错漏;更让他们惊喜的是,定制系统的使用场景可以千人千面,老板、财务、销售、计调都能根据自己操作习惯,来使用系统,十分便利;统计分析功能,让S旅行社老板终于有了运筹帷幄的感觉,可根据销售、部门、产品等,各个维度去自动生成统计数据,经营情况一目了然。

小强云定制化的系统不仅可以满足旅行社当下业务需求,还能随业务发展灵活改造系统,可以理解为终身适配的一套个性化定制系统。

以前使用新系统还有个很大的痛点,就是团队上手难,而小强云定制化系统后,S旅行社使用后最多的一句反馈就是,太丝滑了!因为一切开发都是根据企业的业务需求来设计,平常怎么办公就怎么用系统,旅行社销售、计调、财务、老板都是系统的设计师,甚至一些功能旅行社自己就能搭建完成。

一套真正贴合业务的智能办公系统,是要真正解放员工的双手和时间,而不是让员工在系统上琐碎繁杂地复制粘贴信息,让销售有更多时间去开发业务,让计调有更多时间提升行程服务,让老板及时精准洞察业务走势、预测分析。