游大大集团创建于2013年,是中国旅游市场改革中涌现出的代表企业之一。作为一家国内领先的B2B2C旅游服务平台(http://www.uddtrip.com),游大大先后成立了游大大商旅、游大大旅行、游趴、游大大会奖、灰企鹅传媒等,是国内极具人气的旅游服务提供商。商旅服务(TMC)和门店加盟双轨制发展是游大大最具特色的两大主营业务。
游大大线下实体店开设通过垂直分级管理模式,从省到市再到县,形成庞大的门店铺设网络,从而成为创新型的O2O旅游服务综合体,截止目前旗下门店300余家,提供国内、出入境组团业务,会务会奖、高端定制,单品-机票、酒店、火车票、用车等预定服务。目前,游大大国际旅行社已被评为4A级国际旅行社、全国旅游标准化服务企业、上海市旅游局规范经营试点单位。
小强ERP故事
游大大总部位于上海,并在湖北、安徽、浙江、山东、河南、四川、陕西、北京等地设有10余家分公司,覆盖国内重要旅游目的地和客源地。
随着企业发展规模逐渐庞大,游大大希望借助互联网技术更好地管理旗下分公司、门店和供应商。2018年初游大大从上海同行处得知小强ERP系统,了解后认为系统正符合企业的发展需求,便购买了200个账号。小强ERP系统能有效帮助企业降低人力成本,提高工作效率,而且能帮助我们清晰掌握财务及业务数据,非常实用。目前我们已使用系统半年有余,并准备升级为独立版,以便企业的长远发展。
杨铭市场部负责人
小强ERP能有效帮助我们降低人力成本,提高工作效率,还能清晰掌握财务及业务数据
- 痛点
- 解决方案
- 效果
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OP和门店衔接业务效率低,需要电话QQ微信等繁忙沟通
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使用系统办公,门店在线查询产品及库存,OP也能在系统中查看实时的订单情况
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企业内部办公信息实时互通,沟通快捷,效率提高
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对游客画像不清晰,不清楚哪些客户更喜欢哪些产品
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客户信息统一录入并存储在系统,系统自动生成大数据分析客户行为
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客户年龄、去过哪、几个人去、偏爱哪类旅游等一清二楚,便于后续精准营销
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财务审核效率低,各订单收付款情况不清晰
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OP在线发起请款,财务在电脑上手机上都可随时审核,每笔收付款在线记录
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每笔账实时可查,财务报表自动生成,高效省时