同天下“小强学院”
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做更懂需求的软件开发公司
2023-12-06
如何了解客户：“必须要聆听客户完整的故事过程，你才能确定对方诉求的完整样貌，比如同一件事情，在销售，计调，财务，管理四个人的视角和诉求是不同的，单纯一个人的一句话，你获得的诉求是片面的，最后解决问题的时候也是片面的”
如何做好产品：“客户遭遇的事情可能是复杂的，但是我的解决方案要尽可能简单，所以我认为好产品的前提是我与客户能有良好的沟通了解他的痛点诉求，基于对客户的了解而产出解决方案，那种用一套模式就想解决所有疑难杂症的客户时代，我认为已经过去了；
我在旅游业信息化领域服务了11年
是在2012年开始入局旅游信息化领域，最开始从出境的同业批发开始做解决方案，也刚好是抓住了这个风口，
所以在接下来的8年时间里，一路算是稳扎稳打，日益壮大
我们的SaaS软件小强ERP，在业内也算小有名气，
17年还开办了小强学院，全国学员也有1万多人，
直到2020年遭遇疫情，一切寸步难行。
但这三年，我们没有想过放弃，一直在思考未来的旅游企业到底需要我们如何赋能
终于，我们找到了更智能、更个性化的软件开发方式
更重要的是，这种开发方式，能包容更多类型企业的数字化需求
像ERP、CRM、OA、OMS、平台对接等常见的软件都能开发，且开发周期大大缩短
它也更懂管理者的思维，能真正让企业办公智能化运作，实现提效降本
它还能结合AI、ChatGPT，让软件开发效率更高，更快交付产品。
但无论软件开发方式如何升级，我认为更重要的，还是要真正懂客户的需求！
这也是同天下做软件开发的首要原则。
客户需求是基础也是核心，如何将需求智能化，就是我们要交的答卷。
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使用“小强云”定制系统，可实现：
线索高效管理：客户线索一键识别导入，设定值班销售，设定接单规则，自动分配跟单人，销售跟单进度管理等
私域管理：报价管理，收款管理，售后管理等，自定义自动化管理流程；
线路行程：AI自动提取文本内容、自动排版，输入关键词指令，甚至自动生成线路行程；
计调安排：客人安排（地接、房、车、票、保险、电子合同等），智能处理；
财务管理：财务平账、审批、月报、供应商对账、员工提成等，可自定义规则智能管理；
平台对接：API对接携程、马蜂窝、飞猪、有赞、小红书等；
数据分析：订单分配分析，销售转化率分析，平台流量，平台转化分析，产品销量，订单毛利等数据，360°实时多维分析，
一键生成数据驾驶舱，并支持千人千面，实现人人查看项目进展一目了然
欢迎您和我们一起来，打造真正属于您自己的系统。
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